Teil fehlt , schon drei E-Mails geschrieben: keine Antwort bekommen
-
Behoben
- 22 Mai 2023
- #493982
- 107
Hochbett Trendy weiß 0423008801 : ein Teil ( Nr 5 ) fehlt, Rolllattenrost total schwarz/schimmelig, Teil Nr 2 wie ein S verzogen, das ganze Holz mit weißem Staub verschmutzt, Teil Nr 4a auch total verzogen, Lackschäden an allen 3 Brettern Nr 2 und 1, war wahrscheinlich schon einmal ausgepackt da teile mit Malerkrepp zusammengebunden waren. Das ist mittlerweile meine 3. Beschwerde inklusive eines Telefongesprächs mit der Hotline. Keine Antwort.
Teilen
22-05-2023 um 16:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Relita weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-06-2023 um 10:18 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Kundenservice hat sich nach knappen zwei Wochen doch einmal gemeldet....
Habe aber zwischenzeitlich bei Mömax beanstandet und innerhalb eines Tages einen kopletten Tausch bekommen. Aber die Verarbeitung vom Tausch Bett ist aber auch miserabel.
