Ersatzteil

  • Ungelöst
  • 06 Jun 2023
  • #499313
  • 84
Anzeige

Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Tochter fährt ein Renault Clio 4, 1.5 Diesel Bj. 22.02.2017 mit der Fahrgestellnummer VF15RKJ0A57378674.
Ich wollte bei ihrem Fahrzeug die Kupplung erneuern, dabei ist mir beim Ausbauen der Schaltseilzüge an dem Getriebe die Kunststoffbuchsen „Hersteller: DURA PA66 GF30“ zerbrochen (Kunststoffbuchse mit der Zeit Spröde).

Als ich bei verschiedenen Händlern (Renault, Dacia Köln) diese Teile kaufen wollte, sagte man mir
dass es nicht als Einzelteil zu haben wäre. Die wollten mir Komplette Schaltseilzüge für knapp 400€ verkaufen.

Ich finde das ganze weder Kunden- noch Umweltfreundlich.

Da diese Teile in Russland für 46 Cent, in Brasilien für unter 10 € und bei Aliexpress 7,22€ verkauft wird.

Nur weil wir in Deutschland leben, kehren wir das Geld nicht von der Straße.

Da ich selbst Kfz-Techniker und Gutachter bin, weiß ich nicht, ob ich Ihre Fahrzeuge weiterempfehlen würde.

Sie sollten mal Ihre Ersatzteilgeschäft Strategie überdenken.

Mit freundlichen Grüßen
****** Özkan

Teilen

Ärger mit Renault Deutschland?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-06-2023 um 08:49 Uhr


Problem ungelöst

10 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Unbeholfen

1
Renault Deutschland
Zufriedenheitsindex: 24.2/100

Problem mit Renault Deutschland?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.