Bei Zulieferung wurde das Paket beschädigt und ist leider zu spät zugestellt worden. Möchte den Artikel zurück senden.
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Beantwortet
- 05 Okt 2019
- #13447
- 1.175
Das Paket ist bei Zulieferung beschädigt worden und erst nach mehrfacher tel. Nachfrage ausgeliefert worden. Leider viel zu spät habe ein neues Produkt bei Reuter bestellt mit sofortiger Lieferung. Bitte jetzt um Rückerstattung des überzahlten Betrages. MfG A. ******
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05-10-2019 um 21:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
07-10-2019 um 09:39 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Unser Kundenservice hat den Vorgang bereits für Sie bearbeitet und alle notwendigen Schritte für Sie eingeleitet.
Für die verzögerte Bearbeitung durch den Speditionsdienstleister entschuldigen wir uns stellvertretend und in aller Form bei Ihnen.
Grüße
Ihr Reuter Team
