Fersenblase rechts durch unsachgemässe verarbeitung?

Ich habe am 22. Mai in Ebermannstadt (Urlaubsreise) ein Paar Riekerschuhe "Antistress" gekauft. (Bin seit 25 Jahren nur mit Riekerschuhen auf Grund der Passform für schmale Füsse und Knöchel gut bedient gewesen.) Beim Probieren war alles in Ordnung, für die kurze Zeit, der Anprobe.
Leider konnte ich die Schuhe in der darauffolgenden Zeit auf Grund eines Unfalls mit nachfolgenden Rehamaßnahmen nicht gebrauchen. Erst gestern, 23. Juli 2023 freute ich mich, meine Schuhe zu tragen. Leider bekam ich nach 2 Stunden bereits Blasen an der rechten Ferse. Beim näheren Anschauen sah ich Fransen am oberen Rand und das weisse Innenfutter, das 1 mm unterhalb der Schuhkante endet. (Das ist beim linken Schuh bündig)
Was tun? Neue Schuhe zum Schuster bringen, reparieren? Wie? gibt es eine Lösung?
Kassenzettel wurde durch die Zeit meines Unfalls und Rekonvaleszenz leider nicht mehr gefunden.