Obermaterial löst sich von der Sohle

Ich habe vor etwa einem Jahr Herren Rieker Winterschuhe Gr. 41 gekauft und witterungsbedingt kaum getragen. Vor ein paar Tagen gab es nun die Gelegenheit diese Schuhe im Schneematsch endlich einmal zu nutzen. Leider hatte ich am Ende des Spazierganges nasse Füße.
Bei der Überprüfung musste ich feststellen, dass sich am rechten Schuh das Obermaterial von der Sohle ablöst. Bei genauer Betrachtung kann man auch am linken Schuh die beginnende Ablösung erkennen.
Da die Schuhe kaum getragen, das Obermaterial an den Knickstellen nicht beschädigt ist und die Schuhe praktisch neuwertig sind, ist eine unsachgemäße Behandlung und schlechte Pflege ausgeschlossen.
Leider hat mir mein Schuhhändler den Kauf in seiner Filiale nicht bestätigen können.