Trotz geöffnetem Laden,Türe verschlossen

Ich war heute um 19:35 Uhr in der Neutorgalerie in Dinslaken bei Rituals bzw. wollte ich zu Rituals.
Die Türen waren verschlossen,trotz Öffnungszeiten bis 20 Uhr.
Ich klopfte dann,weil man die Tür öffnen konnte und ich davon ausgegangen bin,dass die Mitarbeiterin evtl. nur auf Toilette ist.
Dann kamen 2 Mitarbeiterinnen!
Man teilte mir mit,es wäre schon geschlossen!Ich gab den Hinweis,dass doch aber bis 20 Uhr geöffnet sein müsste.
Die BEIDEN Damen sagten dann „Manchmal ist das eben so“
Was ist das bitte für eine Art und Weise mit Kunden umzugehen!?
Ich wollte noch etwas kaufen und Sie Weisen Kunden ab.

Ich bin gespannt,wie Ihre Rückmeldung dazu ist.

Mit freundlichen Grüßen

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