Geld rückerstattung
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Behoben
- 29 Jun 2021
- #257749
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Ich habe bei roller in Köln eine Couch gekauft die wurde am vereinbarten Termin geliefert jedoch passte die nicht durch unsere Wohnzimmertür so das die Couch wieder Retour ging . Nach 2 Wochen des versuchs jemanden vergebens beim Kunden Service zu erreichen sind wir dann in den Store gefahren dort sagte man uns das wir nur einen Gutschein erhalten könnten . Ich meine es sind keine Schuhe von 70 Euro die wir gekauft haben sondern 1500 Euro da erwarte ich doch das ich mein Geld erstattet bekomme. Zudem war der Mitarbeiter der sich Chef nennt sowas von unfreundlich .
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-07-2021 um 06:49 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Verkäuferinn sehr freundlich . Filialleiter eine katasrophe.
