Reklamation Boxspringsofa

Hallo liebes Team,
wir haben am 28.07.2021 ein Boxspringsofa Switch im Roller Möbelhaus in
Rostock Sieveshagen gekauft.
Da wir das gleiche Modell schon einmal erworben haben und es bis heute perfekt ist,
haben wir das gleiche Modell wieder gewählt. Bereits nach dem Kauf mussten wir feststellen , dass das Kunstleder an einer Seite massiv eingerissen war was auch an der schadhaften Verpackung erkennbar war.
Also haben wir das Boxspringsofa sofort zurück gebracht und erhielten ein neues Sofa.
Beim äußerlichen Check schien diesmal alles ok zu sein. Als wir nun aber nach dem Bezug der Wohnung das Sofa aufbauten, mussten wir erneut eine Riss im Kunstleder an der linken Seite feststellen. (Im Sichtbereich )
Auf Nachfrage in der Filiale wurde uns keine Lösung oder ein Entgegenkommen angeboten .
Daher wende ich mich jetzt so an sie. Wir würden uns um eine Antwort mit einer Lösungsvorschlag sehr freuen.
MfG ****** ******