Reklamation XXL Toilettenpapier 20 Rollen- Artikelnummer: 4 305615 685663

Ich kaufte Ende Dezember in Zwickau in der Rossmann- Drogerie 20 Rollen Toilettenpapier XXL von alouette. Leider erweist bzw. erwies sich der Artikel als sehr mangelhaft. Ich habe nach der Verwendung von ca. 4-5 Rollen bei jeder Rolle einen gravierenden Mangel festgestellt. Das Papier war sehr, sehr dünn, es sollte eigentlich 3 lagen sein, war es aber nicht und das Papier erwies sich nicht als gleichmäßig aufgerolltes Papier, sondern wurde mitten in der Rolle zerfledert und ca. nur 2-3 cm breit., so daß ich die gesamte Rolle deshalb wegschmeißen musste. Von den 20 Rollen habe ich jetzt noch drei Rollen, die ich noch zu Ende benutze, in der Hoffnung, das sie von der Qualität besser werden, als die 12 Rollen, die von sehr schlechter Qualität waren.
Ich habe diesen Artikel bereits mehrfach bei Rossmann gekauft, aber kein Artikel war so schlecht wie dieser.
Ich bin eine Jahre lange zufriedene Kundin von Rossmann und gehöre nicht zu den Kunden, die sich über jede Kleinigkeit aufregen und reklamieren.
Es ist auch ein gut gemeinter Hinweis meinerseits, damit Sie weiterhin zufriedene Kunden haben.
Ich bitte Sie höflichst, den Sachstand zu prüfen und bitte um Kostenerstattung des gekauften Artikels.

Adresse: Frau ****** ******, Salutstraße 27 in 08066 Zwickau
Sie können mich auch gerne unter meiner Handy- Nummer anrufen:

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

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