Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben für den Flug FR235 ( AGP-BER) für die Plätze 28 D / 28 E eine Gebühr von 11€/Sitzplatz bezahlt, um so eine Reihe für uns am Notausgang zu haben ( Reservierung: OG1HQI ) . Da der Flugzeugtyp kurzfristig geändert wurde saßen wir zwar auf den gebuchten Plätzen, hatten aber weder die Platzfreiheit wie beim Notausgang in der eigentlichen Maschine, sowie eine mitreisende Person in unserer Reihe. Wir fordern eine Rückerstattung der Sitzplatzkosten von 22€, da wir die Plätze so nicht gebucht hätten.
Bitte teilen Sie uns zeitnah mit, wie diese Situation reguliert wird.
Mit freundlichen Grüssen
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08-03-2024 um 10:57 Uhr
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