customer@modefest.de. funktioniert nicht, auch nicht die wo man immer Post bekommt!
Möchte ein ein defektes Kleid von dreien zurück schicken, aber ohne Retourschein und Nachrichten wird das nichts.
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23-06-2023 um 07:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Saker Tech Inc weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
28-06-2023 um 11:48 Uhr
Hallo,
Danke für ihre Nachricht, aber 50% für ein Kleid was kaputt ist, finde ist nicht ok. Bei einem Schneider bezahle ich bestimmt 25€ und das ist es mir nicht wert. Es ist ja nicht mein Fehler und in ihre AGB steht, das der Rückversand defekter Ware von ihnen übernommen werden. Wenn von ihrer Seite der Versand zu teuer oder zu umständlich, dann entsorge ich das Kleid und überweise ihnen das Geld von den anderen Zwei. So wäre mein Vorschlag. Wie gesagt die anderen zwei sind sehr gut.
Gruß B.******
Antwort des Verbrauchers
12-07-2023 um 20:53 Uhr
Problem noch offen, sie wollen mir von dem kaputten Kleid 50% erlassen, aber damit bin ich nicht einverstanden, weil die Reparatur teurer ist als das ganze Kleid. Geantwortet auf die Nachricht, aber nichts mehr gehört von ihnen.
Antwort des Verbrauchers
18-07-2023 um 15:04 Uhr
Ich habe leider immer noch keine Aussage erhalten, wie es jetzt weiter gehen soll! Ich benötige einen retourschein von ihnen oder über klarna, das der Artikel nicht abgerechnet werden soll, sonst kann ich die anderen Artikel nicht bezahlen. Wichtig!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-08-2023 um 20:37 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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