Garantie Reparatur in Polen, Betrugsversuch...falsche Bilder

Im Januar 2022 kaufte ich ein Z Flip 3 5g, nach 10 Monaten löste sich die Displayfolie.
Ich schickte das Handy zum Service nach Polen ein, nach ca. 14 Tagen kam das Handy wieder zurück mit neuer Folie. Wunderbar gemacht, kostenlos. Aber beim einschalten bemerkt ich Pixelfehler die vorher nicht da waren. Vor dem einschicken habe ich aber Bilder gemacht.
Nach Rücksprache mit Samsung habe ich mein Handy noch mal nach Polen geschickt.
Jetzt wird es komisch, nach ca. 10 Tagen bekam ich eine Mail von Samsung das mein Display mechanisch beschädigt wäre, mit Bild (thermische Verformung). Das war kein Bild von meinem Handy.
Ich sollte nun 339 Euro für die Reparatur bezahlen…
Natürlich beschwerte ich mich beim Samsung-Service, dort wurde mir gesagt „das kann schonmal vorkommen, dass falsche Bilder dabei wären“. Das Serviceteam wollte sich darum kümmern.
Nach einigen Tagen bekam ich wieder eine Mail, der Samsung-Service drücke mir sein Bedauern aus.
Leider besteht bei solch einer Beschädigung am Display keine Garantie und es kam mit der Mail ein neues Bild. Wiedermal mit einer Beschädigung an der gleichen Stelle, aber von Fingernägeln.
Das Handy kam nach nicht bezahlen der Reparaturkosten wieder zu mir zurück.
Komisch, zwar mit Pixelfehler aber ohne mechanische Beschädigung…was soll DAS?!