Kauf 26.05.2017 Fernsehgerät Samsung UE 49 KU 6509 UXZG
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Ungelöst
- 29 Sep 2020
- #124646
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Über den Kauf des oben genannten Fernsehgerätes sind wir sehr enttäuscht. Das Gerät ist nach 3 Jahren und geringer Nutzung nicht mehr funktionsfähig. Wir möchten das Fernsehgerät gerne reparieren lassen, bitten Sie jedoch aus Kulanzgründen die notwendigen Kosten (300,00 bis 400.00 €) zu übernehmen. Ein qualitativ hochwertiges Produkt, für welches Samsung einsehen müsste darf nicht nach 3 Jahren kaputt gehen.
Wir bedanken uns vorab für Ihr Entgegenkommen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
****** und Ernst ******
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29-09-2020 um 15:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-10-2020 um 08:53 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Entäuscht
