Aktienkurs verwandelt sich über Nacht zu meinen Ungunsten
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Ungelöst
- 21 Sep 2022
- #419844
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Ich habe gestern 500 arbor metals Aktien zum Kurs von 1.84 Euro gekauft (922 Euro). Heute früh hatte sich dieser Kaufpreis über Nacht, der in meinem Aktiendepot gestern so ausgewiesen war , wundersamerweise in 1.90 Euro verwandelt. Wohin ist die Differenz von über 30 Euro entschwunden? Mein regelmäßiges von der Bank erwünschtes Feedback wird völlig ignoriert.
Echtzeitkurse sind zum Traden nicht sichtbar, Marktinformationen können angeblich von der Bank regelmäßig nicht abgerufen werden, regelmäßig gibt es Systemfehler. Ich kann die Santander Bank nicht weiter empfehlen. Kundenservice, der diesen Namen verdient, ist nicht erkennbar. Telefonische Erreichbarkeit ist nur stark eingeschränkt gegeben. Die dann erreichten Mitarbeiter sind fachlich und sachlich nicht kompetent und delegieren weiter.
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21-09-2022 um 09:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Santander weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
17-10-2022 um 20:07 Uhr
Ich habe Santander ca 100 Feedbacks für das gegeben, was dort qualifizierte Arbeit genannt wird. Reaktionen oder Verbesserungen hält SANTANDER nicht für erforderlich.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-11-2022 um 10:49 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe Post von einer Referentin von Santander erhalten, die mir erklärt hat, wie man tradet - ohne darauf einzugehen, warum ich mich von Santander betrogen fühle. Sie hat entweder nichts begriffen oder sie weiß nichts vom Traden. Santander fehlen über eine Woche weg angeblich aktuelle Marktinformationen. Echtzeittrading ist nur stark eingeschränkt möglich. Kauf oder Verkauf von Aktien zu Fantasiekursen, die von den Onlineinformationen zum Marktwert von Aktien über eine längere Zeit hinweg nicht gedeckt sind, lassen in mir den Verdacht aufkommen, dass ich betrogen worden bin.
