Erhaltemeine Rückzahlung nicht !

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor circa über vier Wochen ein Gerät beim Saturn Markt in Isernhagen Opelstraße gekauft. Ich musste das Gerät wieder zurückgeben, da ich mit der Handyfunktion bezahlt habe. Visacard konnte die Mitarbeiterin es nicht direkt auf mein Handy zurückbuchen da das Gerät das nicht konnte Daher habe ich mein Giro Konto Nummer angegeben. Es wurde mir versprochen innerhalb von ein bis zwei Wochen das Geld zurück zu überweisen. Ich habe das Geld bis heute nicht erhalten. Ich habe mindestens schon dreimal den Kunden Hotline angerufen und bei Markt direkt war ich auch schon. Ich habe bis heute kein Anruf erhalten , es wurde auch nicht auf meine Mails reagiert und das Geld habe ich auch noch nicht erhalten. Erhalte ich morgen kein Rückruf werde ich eine Strafanzeige erstellen. Mit freundlichem Gruß ****** ******