Ware wird trotz Zahlung seit 3 Wochen nicht geliefert

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  • 29 Jul 2023
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Am 8.7.23 wurde bei Saturn über ebay online ein E Scooter bestellt und bezahlt.
Es gab eine 15% Rabatt Aktion darauf.
Saturn verschickt den Roller mit der Begründung er wäre nicht verfügbar seit 3 Wochen nicht an uns.
Auf Anfrage heißt es immer warten Sie noch 3 Tage, wir geben eine Nachfrage an die Fachabteilung auf.
Laut der Saturn Mitarbeiterin sind über 100 dieser Roller im Online Lager vorhanden.
Roller dieses Typs sind auch online weiterhin online über Saturn, Mediamarkt und eBay Saturn mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen oderbar.
In den Mails heißt es, wenn sie nicht weiter warten wollen haben sie die Option zu stornieren.
Will man den Rabatt nicht gewähren? Warum wird die Ware nicht versendet?
Warum lässt man uns im Regen stehen?
Zahlt man uns auf dem bereits gezahlten Kaufbetrag Zinsen? Nein.
Bitte helft uns und schickt den E Scooter für unseren Sohn endlich raus!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-08-2023 um 11:48 Uhr


Problem behoben

4 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Durchwachsen.

1
Saturn
Zufriedenheitsindex: 24.2/100

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