Kaffeemaschine defekte wurde wieder "Neu" zugeschickt
- 26 Sep 2023
- #545671
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Wir hatten eine Kaffeemaschine bestellt. Diese war leider defekt. Hatte ich auch so Siemens (dem Herstellter) und Saturn Kundendienst mitgeteilt. Diese bestätigten mir dies. Ich hatte einen kleinen lila Zettel mit "defekt" drauf geschrieben. Wir erhielten kein Austausch sondern mussten ERNEUT bei Saturn bestellen mit einer neuen Auftragsnummer. Nach paar Tagen kam unsere alte defekte Kaffeemaschine wieder.
Saturn aus Ludwigshafen lässt grüßen! Einfach wieder losgeschickt. OHNE WORTE:
Der Kundendienst konnte mir auch nicht weiterhelfen und glaubte mir nicht. Ich arbeite in einer ****** und hatte mehrere Zeugen!
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26-09-2023 um 14:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Saturn weitergeleitet. Mehr erfahren.
