Küchenchaos
-
Ungelöst
- 05 Jan 2023
- #455155
- 191
Wir haben bei Schaffrath eine Küche gekauft. Nach kürzester Zeit war der Kühlschank, die Spüle und der Elektroherd kaputt. Außerdem wellten sich zwei Schränke. Ich kann die Nachbesserungen schon gar nicht mehr zählen. Im Moment ist unser Problem, dass die Herdplatte falsch eingebaut wurde. Die Küchenbauer haben nicht beachtet, dass unter einem Induktionskochfeld ausreichend Belüftung vorhanden sein. Die haben das wie ein Ceranfeld eingebaut. Fazit: Der Herdteil der Küche muss entweder ganz neu gebaut werden oder wir müssten auf eine Schublade verzichten. Leider antwortet der Kundendienst selten bis gar nicht.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-01-2023 um 19:51 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Reagiert wird nur nach mehrmaligem Anschreiben und Fristsetzung. Das ist ausgesprochen anstrengend, zumal meine Küche nach genau 10 Nachbesserungen immer noch nicht fehlerfrei läuft
