Gebuchte Leistungen nicht erhalten
- 18 Jan 2023
- #459130
- 143
Ich hatte bereits im September meine Beschwerde eingereicht und bisher noch nicht gehört.
Buchungsnummer: 5815335
Wir müssten 2 Tage ein anderes Zimmer beziehen und dies getrennt als Familie, obwohl wir bewusst die bessere Kategorie gebucht hatten,
Wir hatten z.b keine PlayStation auf dem Zimmer oder Kaffeemaschine.
Das Hotel war Übersicht!
Ich bitte daher nochmals und letztmals um Erstattung .
Eine Bestands Niederschrift liegt vor und wurde von der Reiseleitung unterschrieben
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18-01-2023 um 11:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schauinsland-Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
