Hotel Carine Kumbor Montenegro Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren,

habe vom 20.06.2023 bis 30.06.2023 im Carine Hotel Kumbor für 2 Person All Inclusive gebucht.
Habe für die Reise ca. 3.300 EUR bezahlt.

Es hat schon mit der Ankunft am Hotel mit Problemen angefangen. Es war keine Reiseleitung vor Ort wir Müssten bis 15.00 Uhr für Check-in warten. Keine Entschuldigung von der Reception und Uns wurde danach ein Zimmer gegeben wo schon Belegt war.

m Hotelbeschreibung ist Sand/Kiesstrand angegeben! Leider war es nur Kiesstrand mit Steinen im Wasser. Wir sind in den 10 Tagen nur einmal ins Meer gegangen es war Sehr unangenehm.
Das Hotel war vom Personal Unterbesetzt es gab immer Probleme mit dem Essen.
Die Zimmer wurden nicht richtig geputzt es lagen immer Dreckpartikel rum.

Es gab nur eine Toilette in der Lobby an Strand Keine! Wir sind immer vom Strand zu der Lobby gelaufen.

Animation war Fehlanzeige! vor Ort. Nur bisschen Live Musik am Dienstag und Mittwoch und Folklore am Freitag ansonsten keine Musik auf der Terrasse!
Wir sind abends Mehrfach nach Draußen ausgegangen.

Kurzgefasst diese Anlage ist noch nicht für Touristen ausgereift.

Daher möchte Ich ein Teil von dem Kosten zurückerstattet bekommen.

Mit freundlichen Grüßen