Lärmbelästigung, Raucherbereich

Wir waren vom 11.10. - 23.10.23 im Hotel R2 Veronika Beach Cala Millor auf Mallorca. Vom 12.10. - 15.10.23 wurden Fussballerinnen im Alter von 12 bis 16 Jahren bei uns einquartiert ca. 100. Morgens von 7.30 bis 8.00 wurden ständig die Türen geknallt, sodass eine Erholung nicht möglich war. Hätte man uns gesagt, dass Fussballerinnen zu dieser Zeit da sind, hätten wir das Hotel nicht gebucht. Auch nach einer Beschwerde an der Rezeption änderte sich nichts. Urlaubszeit bedeutet Erholungszeit, diese wurde massiv gestört. Auch gab es keinen Raucherbereich und zum Rauchen musste man auf die Straße gehen. Als Entschädigung Ihrerseits wäre eine Teilrückzahlung des Reisespreises unseres Erachtens angebracht.
MfG ****** ******