von Schau ind Land im Stich gelassen

Wir haben in der Zeit vom 09.10--25.10 mit ihrer Reiseverantstaltung Urlaub in Tunesien gebucht, Vorgangsnr: 1504360/1.Hotel Marhaba Palace. Es ist eine Zumutung schon nach dem Flug gewese. Man bekam keinerlei Information ,keine Mappe und es fand auch keine Begrüßung statt,Nix!
Der Rückflug konnten wir erst Stunden vorher erfragen weil kein Mitarbeiter von Schau ins Land vor Ort kam um uns zu informieren wann der Tranfer zum abholen am nä. Morgen stattfindet. Zum Urlaub kann man nicht viel sagen weil es ok war. Nur der Pool fanden alle zu kalt.18 Grad. Das Meer war deutlich wärmer. Wir werden auf keinen Fall mehr über Schau in Land buchen. Man fühlt sich alleine gelassen,und das ist nicht normal