Nicht lesbare Zeitung

Heute habe ich eine völlig durchnässte "Schwäbische Zeitung" erhalten. Sie ist nicht mehr lesbar. Mein Briefkasten ist total gegen Regen geschützt unter Dach (siehe Bild im Anhang). Es kam noch nie vor, dass durch Starkregen mit Wind, eine Zeitung im Briefkasten nass wurde. Nach tel. Reklamation am 24.07.2023 ca. 08.00 Uhr bei ihrem ABO-Service, wurde durch Ihren Mitarbeiter erklärt, dass kein Ersatz lieferbar ist. Da für mich die heutige Ausgabe der Zeitung aber wichtig ist und ich keine Gelderstattung möchte, meinte Ihr Mitarbeiter: Wenn ich nicht damit einverstanden bin, könnte ich ja eine Zeitung neu kaufen oder mein ABO kündigen.
Nach so einer Aussage eines Mitarbeiters ihrer Zeitung, überlege ich, das ABO nach ca. 52 Jahren Mitgliedschaft zu kündigen. Ich bitte um Ihre Stellungnahme.
Ihr unzufriedener Kunde
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Buchenweg 3
88046 Friedrichshafen