Falsche Farbe in der Packung

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  • 16 Aug 2023
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Hallo,

Ich habe eine Packung Blonde Aufhellende Farbe, Kühles Blond gekauft. Nach dem auftragen wurde es sehr schnell lila, habe die Farbe dann sofort ausgewachsen. Trotzdem sind meine Harrw jetzt Pink und nicht Blond.

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16-08-2023 um 21:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.

21-08-2023 um 17:21 Uhr


Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne gehen wir der Sache nach. Bitte bewahren Sie Color-Tube und Verpackung weiterhin auf. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen um alles Weitere zu klären. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

04-09-2023 um 06:13 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Sehr Freundlich und unkomplizierte Problemlösung

3
Schwarzkopf
Zufriedenheitsindex: 79.9/100

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