Einzelheiten zur Reputation
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Schwarzkopf Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Schwarzkopf ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren! Ich vermisse in Ihrem Sortiment schon seit längerem das ***** 2 sexy big volume push up Spray Powder. Das Produkt ist ganz großartig und ich benutze es sehr gerne. Leider geht mein Vorrat nun zur Neige und das alternative Produkt, das Sie jetzt anbieten, ist bei we...
Guten Tag, ich habe ein großes Anliegen. Leider gibt es seit geraumer Zeit das Tönungsgel Schwarzkopf men perfekt in der Nummer 30 nirgends zu kaufen. Kann ich über Sie 10 x die Nr. 30 bestellen. Das ist die beste Farbe aller Zeiten für meinen Mann. Nicht mal der Friseur erkennt das die Haare getönt...
Sehr geehrtes Schwarzkopfteam, ich habe von Schwarzkopf folgendes Produkt erworben. Schwarzkopf Gliss Aqua Revive 1. *****. Nachdem ich dieses Produkt nach der Anwendungsanleitung aufgetragen habe, hat meine Haut am Kopf reagiert wie folgt: Die Kopfhaut hat angefangen zu jucken und richtig...
Hallo,ich habe am 28.4.25 eine Dose ***** Happy Hour bei Edeka gekauft, mir war es nicht möglich den schwarzen Deckel zu lösen. Ich habe das Produkt umgetauscht, die neue Dose hat das gleiche Problem. Erst mit einer Zange konnte ich den Deckel entfernen....
Guten Tag, seit einiger Zeit benutze ich den Taft Volumen Schaumfestiger Halt 4. Ich benötige nicht viel, war stets zufrieden. Mein neu gekaufter Schaum ist jedoch total enttäuschend, er fällt zusammen, ist wässrig, lässt sich nicht gut auftragen und gibt kein Volumen, aber verklebt. Haben Sie etwa...
Ich habe mir auf Vorrat 2 Flaschen Haarlack von Taft ultimate geholt. Die eine Flasche wies Probleme beim Sprühen auf, war jedoch noch halbwegs verwendbar. Die zweite Flasche war sofort nach Aktivierung der Sprühfunktion defekt. Dies ist sehr ärgerlich und ich hätte gerne einen Ersatz....
Hallo, ich färbe schon seit Jahren mit Vital Color von Poly Palette 8-1 - vorher mit Poly Color 37. Heute auch - leider deckt die Farbe die grauen Haare überhaupt nicht ab. Creme Haarfarbe war auch sehr dick und ging fast nicht aus der Anwendungsflasche. Was ist anders? Bin total enttäuscht. Bitte u...
Hallo Schon seit vielen Jahren zähle ich zu ihren treuen Kunden und benutze sehr viele ihrer Markenprodukte. Ich habe das o.g. Produkt 2024 bei rossmann wie üblich gekauft. Nun wollte ich es zum 1.Mal benutzen, aber es ist defekt. Man kann es ganz durchdrücken, aber es kommt nichts heraus. ...
Only love dunkelbraun war Perfect, ist nicht mehr verfügbar. Simply Color mit hafermilch gibt leider nicht in Deutchland. Das war der einzigste die mir keine Allergie gibt. Warum wird es nicht mehr produziert?...
Hallo, seit ca.30 Jahren bin in Kunde von Schwarzkopf, und war bisher immer zufrieden. Besonders mit der bc Moisture Kick Spraykur bzw. Conditioner. Allerdings musste ich feststellen,das die Qualität des Sprays zu wünschen übrig lässt! Es ist der schlechteste Conditioner den ich jemals benutzt h...
Wo kann ich das Men perfekt Tönungsgel 40 kaufen,ab wann gibt es dieses wieder.Danke, mit freundlichen Grüssen *****...
Seit 40 Jahren verwende ich nun die Blondiercreme und war stets zufrieden mit dem Ergebnis. Seit geraumer Zeit laufe ich mir echt die Hacken nach dem Produkt ab. Die Alternative von Polypalette kommt nicht annähernd an das Ergebnis heran. Schade das man als Kunde nicht rechtzeitig informiert wird w...
Sehr geehrte Damen und Herren, schon lange benutze ich Ihre SYOSS Augenbrauenfarbe dunkelblond und war immer sehr zufrieden. In der letzten Packung befand sich allerdings keine dunkelblonde Farbe, sondern schwarze Farbe. Das katastrophale Ergebnis bei einer blassen, hellbonden Frau können Sie sich ...
Ich war mit dem alten got2be Schmusekatze super zufrieden - jetzt habe ich zum ersten Mal das (wohl schon 2023?) abgeänderte Produkt benutzt. Man kann es schon nicht mehr riechen nennen, es stinkt wirklich super krass nach Parfüm, jetzt nach ca. 6h immernoch - und ich bin was Gerüche angeht super un...
Guten Tag Ich habe ein Problem ich style seit Jahren meine harre damit irgendwie stimmt die Rezeptur nicht mehr oder ein Fehler bei der produzieren am Anfang waren da Stücke drin, die ich rausholen musste. Plus es stinkt jetzt eigenartiger Geruch. Schon sehr unangenehm...
