Haarausfall!
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Ungelöst
- 18 Nov 2020
- #149031
- 327
Seit dem ich das Shampoo verwendet ( siehe foto) verliere ich meine Haare! Ich finde es eine bodenlose frechheit und ich verlange eine Entschädigung! Ich benutze viele Produkte von euch ( siehe foto) aber das eine shampoo wo ich meine haare verliere das geht gar nicht!
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18-11-2020 um 11:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
19-11-2020 um 14:15 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, dass Sie solche unangehmen Erfahrungen mit unserem Shampoo machen mussten.
Gerne würde ich gemeinsam mit Ihnen Ihre Unzufriedenheit aufklären. Dafür schicke ich Ihnen eine gesonderte E-Mail an Ihre genannten Mail Adresse.
Ich freue mich auf den Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Verbraucher-Service
Schwarzkopf & Henkel GmbH
Henkelstraße 67
40191 Düsseldorf
Telefon 0800 38 38 838 (gebührenfrei)
E-Mail cosmetics@henkel.com
Fax 0211 798 2387
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2020 um 10:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mir wurde nicht geholfen und ich werde auch keine produkte mehr dieser firma kaufen
