Seat24

Ausstehende Rückerstattung

  • Behoben
  • 03 Okt 2021
  • #296608
  • 286
Anzeige

Am 8.5.2020 über seat24 (Weiterleitung durch momondo) einen Hin- und Rückflug Berlin - New York vom 4.3.21 bis 7.3.2021 für 3 Personen mit Lufhansa zum Preis von 2.052,08 EUR gebucht.
Flug wurde von Lufthansa im Oktober 2020 storniert und die Kosten an Seat 24 zurückerstattet. Dies hat Seat 24 am 14.01.2021 im Buchungsaccount bestätigt und die Rückerstattung angekündigt.
Seither mehrfache telefonische Vertröstungen zur Rückzahlung, aber noch keine Rückerstattung erfolgt.
Heute (3.10.2021) polizeiliche Anzeige wegen Betruges gestellt.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-11-2021 um 19:35 Uhr

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Kein Kundenservice. Reaktion erst nach Einschaltung von Reklamation 24 (Danke!) und polizeilicher Anzeige.

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