Stornierung
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Behoben
- 18 Feb 2022
- #351784
- 161
Ich versuche nur seid fast 4 Wochen meine Buchung bei ihnen zu stornieren, da der gebuchte Flug auf einen anderen Tag verschoben wurde und wir da nicht fliegen können. BestNr LDYS8U Buchung EG4EWD Flug W61662 . Wizz Air sagt die Reise sei bei ihnen gebucht, also wären sie für die Stornierung zuständig. Ich kann das nicht stornieren nach Abfrage der Buchung Nr und meiner Tel Nr stimmt die Mail Adresse nicht, da dort ihre hinterlegt ist und ich nicht weiß mit welcher Mail Adresse sie bei Wizz Air hinterlegt bzw geschrieben haben. Ich möchte jetzt einfach die Buchung ( 5 Flüge am 12.95.22) stornieren. Bitte überweisen sie mir mein bereits gezahltes Geld zurück auf mein Konto. Ich habe den Vertrag / Buchung mit ihnen geschlossen. Klären sie das mit Wizz Air, die sehr unfreundlich sind und sich nichts annehmen.
A. ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-03-2022 um 20:25 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das man Seat 24 nur per Mail kontaktieren kann ist fürchterlich.Die sprachliche Barriere ein weiteres Problem, lange Wartezeiten bis man überhaupt eine Antwort bekommt.
Erst keine Einigung mit der Fluggesellschaft, war sehr schwierig, würde ich nicht mehr buchen.
