Sofa-Teile halten nicht zusammen, Bezug rippelt auf

Hallo,
der Geschäftsführer von Seats and Sofas in Halstenbeck hat uns 2 Ottomanen verkauft, die verbunden werden sollten. Leider funktioniert die Verbindung nicht. Nach Reklamation wurden uns 2 weitere Verbinder zu 20€ angeboten, die wir dann auch noch gekauft haben. Ein Techniker kam und baute die Verbinder an und bemerkte dann selber, dass die Verbinder nicht funktionieren können. Der Spalt zwischen den Ottomanen ist einfach zu groß. (Der Spalt ist tatsächlich so groß, dass alles mögliche darin verschwindet. Wir haben den Spalt nun mit Schaumstoff dichtgespopft). Auch den aufgerippelten Stoff hat der Techniker dokumentiert. Es ist wirklich eine mangelhafte Qualität einer Stoffbahn. Auf dem restlichen Sofa ist der Stoff ok. Es waren insgesamt 3 Techniker da und keiner konnte das Problem lösen. Nun kam ein Anruf, dass wir keinen weiteren Anspruch haben. Wie bitte?! Das erste mal im Leben haben wir richtig Geld für ein Sofa ausgegeben und nun ist es einfach nur Mist. Ich denke nicht, dass die Probleme gelöst werden können. Deshalb habe ich eine Minderung des Kaufpreises vorgeschlagen. Es wurde abgelehnt, da wir ja keinen Anspruch haben.