Qualität

Unsere Erfahrung mit der Küche Segmüller GmbH Mannheim war äußerst enttäuschend. Vor fast acht Monaten wurde bei uns eine Küche im Wert von über 23.000 Euro eingebaut. Seit der Bestellung bis zur Lieferung, Installation und darüber hinaus haben wir eine Vielzahl von Problemen erlebt. Die Qualität der Türen ist unzureichend, da sie ständig Fingerabdrücke behalten und schwer zu reinigen sind. Zusätzlich ist das Herdfeld spontan gebrochen, wie von der Herstellerfirma Borda erläutert wurde. Borda erklärte, dass dies auf Probleme bei der Einstellung und Installation zurückzuführen ist, was zu kleinen Brüchen führen kann, die später beim Gebrauch spontan brechen können. Wir müssen jetzt etwa 700 Euro extra für die Glasceramik von Hertfeld bezahlen, was eine weitere Unannehmlichkeit darstellt. Der Kühlschrank ist so klein, was unsere Unzufriedenheit verstärkt, obwohl wir mehrmals ausdrücklich darauf hingewiesen haben, dass wir einen großen Kühlschrank möchten. Trotz der hohen Kosten erfüllen die Geräte nicht unsere Erwartungen. Besonders enttäuschend war, dass es in der Ausstellung keine verschiedenen Modelle von Geräten gab, was es uns unmöglich machte, die Optionen zu vergleichen und auszuwählen. Die Verkäuferin oder Designerin! war nicht in der Lage, uns angemessen zu beraten. Wir haben jetzt keinen Platz für eine neue Kühlschrank und müssen dennoch zusätzliche Kosten tragen. Insgesamt können wir die Firma Segmüller GmbH nicht weiterempfehlen.