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Antwortquote

100%

Verbraucherempfehlung

93.3%

Lösungsquote

93%

Kundenservicenote

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Segmüller Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Segmüller ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Segmüller

Ja hier ist ***** ***** wollte nur mal wissen, wenn das Vorauskassen Geld für den Wasserkocher zurückkommt das Paket ist ja schon dort eine Weile ***** ***** Schneeberg ***** Friedensring 34 die Paketnummer ist *****...


Segmüller

Betr.: ***** SgDuH, bei dem abgeholten Unterschrank Bologna stimmt die Farbe der Abdeckung (Hochglanz weiß) nicht überein mit dem Korpus und den anderen Möbeln....


Segmüller

Auftragsnummer: ***** Der Spiegelschrank wurde heute geliefert und montiert. Nach dem die Monteure gegangen waren, habe ich mir das Werk inspiziert und musste feststellen, dass der Spiegelschrank an der rechten unteren Ecke ca. 1 cm von der Wand absteht. Die Monteure haben, ohne mein Einverständn...


Segmüller

Sehr geehrte Damen und Herren, soeben gab mein Stuhl unter mir nach und ich machte eine unsanfte Landung auf dem Boden. Die Stühle wurde am 22.04.2022 bei Ihnen bestellt (pro Stuhl 227,00 €) und bei Lieferung auch gleich montiert. Es sind aus meiner Sicht keine Billigstühle und ich hatte eine e...


Segmüller

Sehr geehrte Damen und Herren, am 4.4.2025 wurde unsere neue Couch (Liefer/rechnungsnumner *****) geliefert. Leider wurde beim Aufbau festgestellt, dass der Motor des Seitenteils (wo man das Sofa ein und wieder ausfahren kann) nicht funktioniert. Daraufhin wurde die Reklamation an die bestimmten ...


Segmüller

Sehr geehrte Damen und Herren, der von mir am 23.05.2025, also vergangenen Freitag abgeholte Badezimmer-Spiegelschrank hat einen Mangel! Auftrags-Nr. ***** Die auf dem Schrank zu montierende Leuchte weist eine unzureichende Befestigung...


Segmüller

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir sind unzufrieden mit unseren springboxbett bett,Seit 3 Monaten können wir noch nicht benutzen wie kann sein das,wie möchte zurück schicken oder Schmerzensgeld. Vg Familie ***** *****...


Segmüller

Sehr geehrtes Segmüller Team, am 21.08.2023 habe ich einen Schwebtürenschrank bei Ihnen incl. Montage gekauft. Sachnummer: ***** Der eingebaute Schubkasten (*****) mit den 3 Schüben fällt leider mittlerweile in sich zusammen. Keine der 3 Schubfächer lässt sich mehr rausziehen. Da der Schubkas...


Segmüller

Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.02.2025 haben wir bei Ihnen 3 Lampen gekauft. Eine Lampe LED Pendelleuchte Artikel-Nr. ***** ist kaputt. Am 15.05.2025 wurde einer von Glaskugel (mittlerer Glaskugel in Petrolfarbe) gebrochen und hat ein großes Loch. Die Lampe wurde damals ausgeschaltet....


Segmüller

Hallo, Ich habe am Donnerstag eine Kleinkind Leggins gekauft. Leider hab ich zuhause gesehen das da ein Loch drin ist. Ich bitte um Gutschrift. Vielen Dank....


Segmüller

Geschäftsleitung Hallo habe Chefsessel Miami gekauft,leider war keine Montage-Bedienungsanleitung vorhanden,sowie fehlt die Schraube M6 -20. somit kann der Sessel nicht zusammen gebaut werden.Schlamperrei. Auch nach 100 Jahre dies nicht im Griff.Bitte um umgehende Lieferung der Schraube.Bitte um ...


Segmüller

Sehr geehrtes Segmüller-Team, wir haben vor Kurzem eine Couch bei Ihnen gekauft (Kaufvertrag *****) und selbst abgeholt. Beim Auspacken und Montieren zu Hause stellten wir leider fest, dass ein Teil der Konstruktion beschädigt ist – siehe beigefügtes Foto. Der Riss befindet sich direkt an eine...


Segmüller

Wir haben 2022 das Sofa "Vela" mit verstellbaren Sitzflächen gekauft. *****. Bei dem rechten Sitzplatz ist die Verbindung zwischen Rückenlehne und Rückwand gebrochen (siehe Foto). Ich bitte um Reparatur bei uns vor Ort: *****, Am Bergacker 24, ***** Zorneding, Tel. *****....


Segmüller

Sehr geehrtes Segmüller-Team,mein Name ist ***** *****, und ich wende mich bezüglich meiner Bestellung mit dem Verwendungszweck ***** an Sie. Es handelt sich dabei um ein Schlafzimmer-Set „Linee“, das ich am 6. März 2025 bestellt habe. Laut Vertrag war die Lieferung für die 17. Kalenderwoche 2025 v...


Segmüller

Guten Tag, bei meinem vor Kurzem geliefertem Bett, Hasena Oak- Line (18.3/ 100.0/ 200.0) fehlen leider 4 Schrauben (Dx4, *****, 631.827). Kaufvertragnummer: *****. Bitte liefern sie mir diese zeitnah an folgende Adresse nach: ***** ***** ***** ***** Bad Schwalbach...


Kontaktdaten von Segmüller

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Segmüller anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Münchner Str. 35
86316 Friedberg

Webseite

https://www.segmueller.de

E-Mail

online-kundendienst@segmueller.de

Reklamation schreiben

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Beschwerde über Segmüller – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Segmüller ist ein Unternehmen aus der Branche Möbelgeschäft. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Segmüller zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Segmüller.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Segmüller

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Segmüller. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Segmüller, um eine Reklamation einzureichen

Segmüller bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Segmüller per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Segmüller zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

online-kundendienst@segmueller.de

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Segmüller

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Segmüller sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Segmüller

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Segmüller erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Münchner Str. 35
86316 Friedberg

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Segmüller

Segmüller stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.segmueller.de

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Segmüller für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Segmüller

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Segmüller, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Segmüller per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Segmüller nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Segmüller nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Segmüller

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Segmüller,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Segmüller

Segmüller bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.