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1 Reklamation

Segmüller - Unfähiges und unverschämtes Personal in der Almhütte

  • Gelöst
  • 14 Jul 2018
  • #3952
  • 43

Wir kennen Ihr Unternehmen von Anbeginn und haben unsere Möbel komplett in Ihrem Haus gekauft.
Wir waren mit Beratung und der Ausführung ( Lieferung und Montage ) äußerst zufrieden. Natürlich kennen wir das Restaurant ,Bistro usw. Unsere Beschwerde gilt am heutigen Tag 13.07.2018 gegen 13 h Ihrer Almhütte
bezw. dem Personal. Vor unserem Einkauf wollten wir eine Bratwurst mit Pommes frites essen. Wir sahen gleich das nichts auf dem Grill lag - es wurden dann von einer genervten Mitarbeiterin die Würste aus einer
Box genommen .Auf die Frage ob diese vom Grill seien wurde unwirsch reagiert. Wir haben später das ganze reklamiert - das wäre nicht frisch - darauf die Antwort Ihrer Mitarbeiterin -ja wir hatten auch vorigen Samstag auf. Wir würden uns normalerweise nicht die Mühe machen dies zu reklamieren allerdings ist das Verhalten dieser Person mit Sicherheit schädlich für das Renommee. Dies war die erste schlechte Erfahrung die wir in Ihrem Unternehmen gemacht haben. Schade.... Mit freundlichen Grüßen ***** *****

12-09-2018 um 20:40


Problem gelöst

10 / 10

Kundendienstbewertung

Ja

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Sehr nettes Telefonat und eine Entschuldigung!

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Segmüller
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