Sandalen sollen orthopädisch sein?

Habe die Bella Ortho Sandals -Fühlt sich an wie auf Wolken gehen -bestellt. Schauen auch im Shop gut aus, mit einer dicken Sohle und man meint das sie bequem sind. Bekommen habe ich Sandalen mit einer dünnen Sohle, die hart wie ein Brett ist und ohne Fußbett. Harte Sandalen von wegen orthopädisch. Das einzige was passt, ist die Größe und das sie leicht sind. Habe die Firma angeschrieben und eine Antwort bekommen, ich kann sie auf eigene Rücksendekosten und mit 20 % Wiedereinlagerungsgebühr zurückschicken. Obwohl sie schreiben 100 % Zufriedenheitsgarantie. Das sehe ich nicht ein, denn ich habe ja diese bequemen Sandalen bestellt und diese harten erhalten, die den angebotenen Artikel keineswegs entsprechen.