Schließmechanismus defekt

10 Okt 2023
#550169
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Sehr geehrte Damen und Herren, der "Deckel" zum aktivieren und verschließen ist abgebrochen. Somit ist die Maschine nicht mehr einsetzbar. Gekauft haben wir sie bei Saturn, deren Kundendienst gab uns den Hinweis uns direkt an Sie zu wenden.

Gekauft wurde sie im Mai 2022, Kassenbon ist vorhanden.
Wir möchten sie reklamieren. Zum Hinweis: die Maschine wird max. 3 x pro Tag genutzt. Wie ist die weitere Vorgehensweise? Gibt es ein kostenfreies Rücksendeetikett?

Mit freundlichen Grüßen
****** ******

10-10-2023 um 11:47 Uhr

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Senseo

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