Ausschluss von Retoure
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Beantwortet
- 23 Mär 2024
- #593094
- 63
Ich habe diverse Artikel bestellt und wurde beim Kauf nicht darauf hingewiesen, dass es sich um Werbeartikel handelt und diese von der Retoure ausgeschlossen werden. Ich bestehe darauf, dass die Artikel zurückgenommen werden und ich den Betrag in Höhe von 21,25€ erstattet bekomme.
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23-03-2024 um 12:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
24-03-2024 um 03:31 Uhr
Sehr geehrte Kunden,
Gemäß unserer Website-Richtlinie sind Werbeartikel vom Umtausch ausgeschlossen und wir können keine Rücksendungen für Sie arrangieren.
Details können Sie unter diesem Link einsehen. https://de.shein.com/Return-Policy-a-281.html
Informationen darüber, ob das Produkt zurückgegeben werden kann, finden Sie auf der Produktseite [Rückgaberecht].
Da Sie ein treuer Kunde unserer Website sind, können wir zu diesem Zeitpunkt eine Ausnahme für Ihre Rückgabeanfrage machen.
Bitte teilen Sie uns die SKU-Nummer des Produkts mit, das Sie zurückgeben möchten, z. B. st2204263566375353. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
SHEIN
