Falscher Erstattungsbetrag bei Retoure
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Ungelöst
- 17 Nov 2023
- #560989
- 98
Sehr geehrte Damen und Herren,
bereits im Juli habe ich die falsche Erfassung und Erstattung meiner Retoure (s.u.) angemahnt.
Ich habe 11 Artikel zurückgesandt, es wurden aber nur 10 erstattet.
Ich bitte daher erneut um Korrektur der Retour im System und schriftliche Rückmeldung an mich, da das Inkassounternehmen einen Nachweis hierüber benötigt um die falsche Forderung einstellen zu können.
Vielen Dank
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17-11-2023 um 13:01 Uhr
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Antwort von Shein
18-11-2023 um 03:34 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-12-2023 um 07:16 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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