Geld nach Rückerstattung nicht zurück
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Beantwortet
- 30 Jul 2021
- #272058
- 297
Meine Rückerstattung hat geklappt. Ich hab das Paket verfolgt und es ist wieder beim Empfänger angekommen... so zeigt es mir in der Verfolgung bei DHL an. Bei shein steht immer noch "Verarbeitung" quasi erster Schritt. So was ist nun richtig? Bekomme ich mein Geld noch zurück, was soll ich machen?
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30-07-2021 um 14:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
02-08-2021 um 11:16 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir haben uns die beiden Bestellungen angesehen und können bestätigen, dass beide am 01.08 erstattet wurden. Den Betrag sollten Sie daher in wenigen Tagen erhalten.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
