Packet nicht in Lager angekommen, obwohl Dhl das anders bestätigt

  • Beantwortet
  • 06 Nov 2020
  • #142931
  • 360
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Guten Tag,

ich habe am 26.10.2020 meine Bestellung an Sie zurückgeschickt. Mir wiederum wird angezeigt, dass meine zurückgeschickten Artikel NICHT bei Ihnen angekommen sind, obwohl laut DHL das nicht korrekt ist. DHL hat mir eine Sendebestätigung zukommen lassen, dass das zurückgesendete Packet am gewünschten Lieferort angekommen ist (die Lieferadresse, die auf dem Rücksendeetikett stand) aber angeblich soll das Packet bis heute nicht im Lager angekommen sein.
Können Sie mir sagen, woran das liegt?

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06-11-2020 um 17:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-04-2022 um 11:55 Uhr


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Shein
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