Rücksendung angeblicher Werbeartikel
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Ungelöst
- 07 Apr 2024
- #595738
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Ich habe einen Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Das verstehe ich nicht. Die Röcke passen mir nicht und ich möchte sie zurückschicken.
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07-04-2024 um 14:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
08-04-2024 um 05:08 Uhr
Sehr geehrte Kunden,
Gemäß unserer Website-Richtlinie sind Werbeartikel vom Umtausch ausgeschlossen.
Details können Sie unter diesem Link einsehen. https://de.shein.com/Return-Policy-a-281.html
Informationen darüber, ob das Produkt zurückgegeben werden kann, finden Sie auf der Produktseite [Rückgaberecht].
Nach dem Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb erscheint auch diese Meldung, wenn das Produkt nicht zurückgegeben werden kann: [Einige Artikel können nicht zurückgegeben/rabattiert werden.].
Wir bitten um Ihr Verständnis.
SHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-04-2024 um 10:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unter dem Artikel steht, dass man das Kleidungsstück zurück schicken kann!
