Zurück geschickte Ware in Rechnung gestellt
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Behoben
- 24 Jun 2021
- #255066
- 1.143
Sehr geehrte Damen und Herren,
es geht um meine Bestellung.
Bestellnummer: GSHMG500C000VH1
Dort ist eine Ware mit 13,50€ von mir ebenfalls zurück geschickt worden.
Jedoch ist dies wohl laut App noch nicht im Lager und wurde mir ebenfalls in Rechnung gestellt.
Ich habe zum ersten Mal was zurück bei Shein geschickt. Es waren alle zurück geschickten Artikel in einem Paket. Es kann nicht sein das alle anderen angekommen sind und nur das eine Teil nicht. Ich bezahle keine Ware die ich zurück geschickt habe. Ich bin sehr enttäuscht und werde nie wieder bei Shein bestellen, wenn dieser Fehler nicht behoben wird. Ich bitte um beheben dieses Fehlers und Korrektur der Rechnung.
Bei Fragen können sie mich unter der Rufnummer : +******
Kontaktieren. Vielen Dank und ein schönen Tag wünsche ich Ihnen!
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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24-06-2021 um 09:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Shein weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Shein
25-06-2021 um 16:07 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit Ihrer Rücksendung haben.
Da wir Ihnen soeben eine E-Mail zugeschickt haben, möchten wir Sie bitten in Ihrem Postfach nachzusehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr SHEIN Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2021 um 18:16 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Finde es super, dass dank reklamation24 es alles so schnell gelöst wurde. Bin super zufrieden und werde jetzt auch weiter bei SHEIN shoppen :) vielen Dank!
