Es wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt
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Beantwortet
- 15 Dez 2022
- #448874
- 219
Ich bin nicht einmal so weit gekommen die Tücher auszuprobieren bzw. zu bewerten.
Denn ich habe andere Tücher geliefert bekommen als bestellt.
Bestellt habe ich lt. Foto auf der Bestellung flauschige Tücher, die lt. Foto zusammengelegt
ca. einen Würfel ergeben. Bekommen habe ich ganz dünne "Fetzen", die zusammenlegt
nur ca. 1/3 so hoch sind. Ich wurde extra aufgefordert, von den erhaltenen Tüchern ein Foto anzufertigen und zu übermitteln. Als Antwort wurde dann behauptet, dass es sich um die bestellten Tücher handelt. Wenn eine Firma behauptet, dass es sich bei zwei unterschiedlichen Fotos um das gleich Produkt handelt, ist jeder weitere Kontakt vergebens.
So stelle ich mir Internetbetrug vor.
Alles in allem nur Scherereien und unendliches Hin- und Hergeschreibe - auch mit Klarna -
und unnütze Spesen.
Also Hände weg von dieser Firma.
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Antwort von Shiny-wipes
24-03-2023 um 10:29 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback aber hierbei handelt es sich um ein Missverständnis Ihrerseits.
Wir haben Sie per Email mehrfach aufgefordert in Ihre Bestellbestätigungsemail nach zu sehen. Da Sie die Tücher erhalten haben welche Sie bestellt haben. Wir bieten "dünne" und "dicke" Tücher in unserem Shop an. Sie haben die dünnen Tücher bestellt und erhalten erwarten aber nach wie vor die dicken Tücher.
Viele Grüße
Team Shiny-Wipes
