Kontaktanfrage am 10.06.2021 geschickt wegen Reklamation, keine Antwort
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Behoben
- 23 Jun 2021
- #254704
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Hallo, ich habe am 10.06.2021 eine Kontaktanfrage wegen meinem Kaffevollautomaten TE657503DE/12 abgeschickt. leider kam bis heute (außer einer automatischen Antwort) keine Rückmeldung von Ihnen.
Hier das Problem nochmal in Kürze: Die Brühgruppe drückt die Seitentür auf und die Maschine geht aus.
Das passiert beim Anstellen, Kaffeebereiten, Ausstellen. Es wäre doch sehr schön, wenn sich endlich mal jemand darum kümmern würde. Die Maschiene ist nichtmal ein Jahr alt.
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23-06-2021 um 16:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Siemens weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2021 um 12:34 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Abwicklung ging wirklich flott und war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Leider hat es fast einen Monat gedauert bis sich die Reklamationsabteilung gemeldet hat.
