Lochfraß in einem 2 Jahre alten Geschirrspüler
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Ungelöst
- 04 Aug 2022
- #404886
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Nach 2 Jahren hat unser Siemens Geschirrspüler einen Fehler 014 angezeigt und es wurde der Spülvorgang abgebrochen. Der Kundendienst von Siemens kam 1 Woche später und stellt fest : Lochfraß, Bedienungsfehler, Pech gehabt. Das Gerät wäre selbst innerhalb der Garantie ( 2 Jahre und 6 Wochen alt - also 6 Wochen über die Garantie hinaus ) nicht auf Kulanz repariert worden. Und nach der Garantie schon gar nicht, 199 Euro. Ich finde es unverschämt, ein fast neues Gerät und schon Lochfraß ( den Begriff habe ich noch nie gehört ) den wir selbst zahlen müssen. Gerät wurde heute repariert. Wir haben 2 Küchen mit den baugleichen Geräten am 25.06.2020 eingebaut bekommen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-09-2022 um 08:22 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Die Kulanz wurde schriftlich kategorisch abgelehnt. Keinerlei Entgegenkommen seitens dieses "Weltkonzerns" In Zukunft werde ich komplett auf Geräte von Siemens verzichten.
