Reklamation siemens EQ9 Plus connect s700

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe unseren Siemens Vollautomaten zum Media Markt Köln 1 Marsdorf 50858 Köln gebracht. Er wurde am 23.10.22 bei diesem Media Markt erworben.
Leider sind wir sehr unzufrieden, nach zwei Jahren meldete er verstärkt Brüheinheit reinigen. Dieses wurde stets von uns befolgt,sogar dann wöchentlich,da in Ihren Berichten dafür geworben wurde,damit man lange Freude mit diesem Gerät somit haben werde!
Ich hätte ihn damals schon Ihnen zurückgegeben,aber er funktionierte und ich wägte mich in Sicherheit,da ich wöchentlich reinigte. Dann erfolgte, die Meldung direkt wo ich ihn anstellte Abbruch Gerät auskühlen und es funktionierte nichts mehr!
Im Media Markt erklärte man mir ich könnte ihn da lassen für ca. 190 Euro Festpreis würde man ihn reparieren.Bei so einem teuren Gerät gerade die (1724,00 Euro )Garantie vorbei,würde ich Sie bitten aus Kulanz Gründen die Repertaturkosten zu übernehemen.
Desweitern haben wir grosse Sorge,das in Kürze wieder etwas als Fehlermeldung erscheint und uns die Garantie zuverlängern.
Wir erhoffen uns bei einem Gerät der Markenfirma Siemens eine längere
Lebensdauer zum Thema Nachhaltigkeit.
Bitte nehmen Sie sich unserem Problem an,wir würden Sie sehr gerne positiv weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüssen
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Nonnenweg12 b
51503 Rösrath
Auftrag M098-37342-R-C