Apple Car Play stürzt immer wieder ab

Guten Tag!

Ich habe vor 1 Jahr einen 2 Jahre alten Skoda Fabia mit Werksgarantie gekauft. Nun ist es so das seid Beginn an das Apple Car Play immer wieder abstürzt, oft wenn grade das Navi welches ich in einer Großstadt wie Düsseldorf dringend benötige, läuft. Ich war schon mehrfach bei einem Skodapartner hier in Düsseldorf. Das 1. mal als es komplett abgestützt war haben die die Batterie kurz abgeklemmt und dann war es wieder da. Die nächsten 4x hab ich es in einer anderen Werkstatt abklemmen lassen die näher war. Jetzt beim 5. mal half aber auch das nicht mehr. Wieder bei Skoda, bekam ich nur die Antwort da es an meinem alten Gerät liegt. Ich besitze wohlbemerkt ein i phone 12 was genauso alt ist wie das Auto! Es wurde nur gesagt das das 12er immer Probleme macht bei allen Skodas. Da bin ich etwas stinkig geworden. Das Auto gab ich nur wegen dem Apple Car Play gekauft und da hat mir keiner gesagt das alle Geräte gehen nur das 12er nicht! Ich kaufe dich jetzt kein neues Gerät für fast 1000 Euro! Hätte ich gewusst das es nicht mit dem 12er kompatible ist, hätte ich das Auto nicht gekauft und mich für eine andere Marke entschieden. Wer sagt mir denn das sas mit dem 14ner i phone dann geht? Nur weil der Mechaniker mir sagt das es mit seinem 14ner grade funktioniert? Ich habe noch Werksgarantie und jetzt will mir keiner helfen? Das kann es ja wohl nicht sein! Ich brauche das Car Play und hab auch dafür bezahlt!