Kauf eines Neuwagens mit einem Defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,

Am 5. Dezember habe ich einen neuen Skoda Superb bei dem Autohaus Koch GmbH, Weinbergsweg 23, 14974 Ludwigsfelde, bestellt.

Da der Verkaufsort des Autos 640 km von meinem Wohnort entfernt ist, musste ich den Transport des Autos von Ludwigsfelde nach Kaiserslautern bestellen und bezahlen.

Dies kostete mich 399,96 EURO.

Bei der Übergabe des neuen Autos in Kaiserslautern am 28. Dezember sagte der Mitarbeiter der Fahrdienste, der das Auto gebracht hat, dass das Auto einen elektronischen Fehler hat und die Handbremse bei jedem Halt ein Warnsignal abgibt.

Die Person, die das Auto brachte, informierte mich sofort darüber und versicherte mir, dass es sich um einen sehr kleinen Defekt handele und alles im Rahmen der Garantie schnell und problemlos beim Autoservice erledigt werden würde.

Am nächsten Tag, dem 29. Dezember, ging ich zur Skoda Zentrum Kaiserslautern SHG Handelsgesellschaft mbH Rittersbacher

und ca. 2 Stunden lang versuchten die Servicemitarbeiter den Fehler zu beheben. Es hat nicht geklappt und ich bekam den nächsten Termin für den 09. Januar.

Am 09. Januar gab ich das Auto zur Reparatur ab und mietete sofort das billigste Auto von den verfügbaren.

Nach 9 Tagen erhielt ich einen Anruf vom Kundenservice, dass ich den Wagen abholen könne. Ich erhielt eine Rechnung für das gemietete Auto über fast 400 Euro.

Fazit: Ich bestellte ein neues Auto, Sie brachten mir ein Auto mit einem Defekt, der 9,5 Tage lang behoben wurde.

Deshalb möchte ich Sie bitten, mir die Kosten für den Mietwagen zu erstatten, den ich während der Reparatur meines Wagens gemietet habe.

Die Mietwagenechnung und Kaufvertrag lege ich bei.


Mit freundlichen Grüßen
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Marina ******

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