Technisches Problem mit den Luftdüsen in der Mittelkonsole
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Ungelöst
- 05 Mai 2022
- #376838
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Hallo, ich fahre seit zwei Jahren einen Skoda Oktavia 4. Bei meinem letzten Inspektionstermin habe ich dem Servicemitarbeiter mein Problem mit den Luftdüsen in der Mittelkonsole dem Service erläutert. Die Düsen lassen sich nicht vollständig verschließen, so dass wir bei längeren Autofahrten die Luftdüsen ankleben müssen (ansonsten zieht es ständig). Das ist sehr umständlich und unangenehm!
Der Serviceleiter von Sirries hat mir glaubhaft erläutert, dass sein Werkstattteam sich sehr bemüht hat das Problem zu beseitigen. Doch konnte man für das Problem keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da es sich hier vermutlich um ein grundlegendes Problem der Baureihe handelt (Konstruktionsmangel Baureihe ?).
Im Rahmen der bestehenden Gewährleistung bitte ich den Mangel zeitnah zu beheben.
Freundliche Grüße ****** ******
Kennzeichen HS AZ 2020
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2022 um 10:13 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich finde es sehr verwunderlich, dass bei einem systematischen Fehler der Mangel nicht bearbeitet und beseitigt wird; völlig unverständlich. Leider werden die Reklamationen nicht von Mitarbeitern mit fachlichem Hintergrund abgearbeitet, was zu völligen Fehlentscheidungen führt.
