Unfreundlicher Anruf nach der Beschwerde

Ich war am 23.05.2022 bei der Behebung einer Reklamation

beim Autohaus Seitz in Kempten:

Grund: Schriftzug Skoda am Einstieg löste sich

Termin vereinbart.

>Skoda Schriftzug ersetzen da Garantie
>Scheibenwischer hinten Wechseln
>Ersatzfahrzeug skoda fabia wollte einen Karaoq als Ersatz da meine
Freundin einen kaufen möchte.
Ging nicht, auch kein Vorschlag für einen anderen Tag als kostenlose
Probefahrt. Meine Freundin kauft nun einen Mini Cooper.

Wie gesagt hab mein Auto wieder abgeholt
Klebeschriftzug von skoda hatte ne Beule
Somit neuer Termin.

Nach meinem Reklamationsschreiben an Skoda wurde ich vom Serviceberater zurückgerufen
„Ich hätte da wohl was nicht verstanden“
Wenn ich reklamiere weiß ich wohl, was mir nicht gefallen hat. Hier hätte ich einen freundlichen Rückruf erwartet. Mit was ich nicht zufrieden war ?
Bremsklötze wurden nach 29049 km ersetzt, das kann ja bei solch einem RS mit 245 PS nicht sein.
Das akzeptiere ich nicht.
Und ich denke hier kann das Autohaus einen Antrag bei Euch stellen Lt. Service Telefon und über eine Kulanz entscheiden.
Hier wäre eine großen zügige Lösung für die
Kundenzufriedenheit- Kundenbindung - Weitererzählung
sehr wichtig

Habe heute um 11:40 Uhr meinen nächsten Termin
bei Seitz in Kempten.
Vielleicht werde ich heute zu meiner Zufriedenheit
bedient.
Mit freundliche Grüßen
****** ******
Ammannstrasse 71
88316 Isny
0151-23468644