Unfassbar schlechter Kundendienst
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Behoben
- 15 Mai 2022
- #379601
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Sky verweigert komplett den Kontakt, wenn man kündigt. Man wird angemahnt weil angeblich der Receiver nicht zurück gesandt wurde (was falsch ist) und es gibt selbst über das Login keine Kontaktoption. Es bleibt nur noch der Kontakt über den Rechtsanwalt bzw. den Verbraucherschutz. Ich finde das schon illegal.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2022 um 22:24 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unglaubliche Geschäftsmethoden! Statt einer Empfangsbestätigung für den zurück gesendeten Receiver liefen Mahnungen mit Regressansprüchen ein. Jegliche Form der Kontaktaufnahme zur Klärung lief ins Leere.. Die ordnungsgemäße Rücksendung des Receivers wurde erst durch die Unterstützung von Reklamation24 eingeräumt.
