Slewo
slewo // schlafen leben wohnen GmbH
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Problem mit Slewo?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Slewo bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
18 Apr 2021
Mega schlecht! Dringend abzuraten! Von Service keine Spur!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Apr 2021
Absolute schweinerei so mit Kunden umzugehen, keine Ware erhalten und Geld gibt es auch nicht wieder ! Absolute Betrüger!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Apr 2021
Hat alles gut geklappt. Die defekte Ware wurde sofort umgetauscht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Mär 2021
Die Firma ist absolut nicht zu empfehlen und rate jeden von der Firma Abstand zu halten. Die reagieren weder auf Anrufe noch auf E-Mails, die Kunden sind der Firma komplett egal. Mit der Zeit kommt der Verdacht hoch hier mit einer abzocken Firma zu tun zu haben.Wenn ich könnte würde eher minus 10 Punkte geben, 1 Stern ist nicht verdient.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Mär 2021
defekte ware geliefert. keine Reaktion auf Reklamation
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Feb 2021
Es hat sehr lange gedauert, bis ich endlich geschafft habe, die Reklamation in die Wege zu leiten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2021
Nicht erreichbar und wenn erreichbar dann nur Vertröstungen. Keine Entschuldigungen oder Entschädigungen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Jan 2021
Diese Firma basiert auf reinster Abzocke! Eine Erstattung eines zugesicherten Betrages KANN keine 3 Minate in Anspruch nehmen! Dem Vorgang hat mittlerweile unsere Anwalt angenommen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jan 2021
Reagiert nicht auf Probleme mit Kunden. Ignoriert jeden Kontakt mit Kunden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Dez 2020
Keine Antwort auf meine email erhalten, die Ware wurde für die Wochen 38, 47 und 50 angekündigt und ist immer noch nicht eingetroffen. Ich möchte mein Geld wieder zurückerstattet haben. Dies ist bis heute auch nicht erfolgt. ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Dez 2020
Keinerlei Reaktion, Angaben zu den Produkten stimmen nicht, Kundenservice kennt Slewo nicht Ware wird nicht geliefert, Geld wird nicht erstattet ein Spießrutenlauf erster Klasse. Ich kann nur jedem empfehlen den Shop zu meiden. Ich habe direkt an den Inhaber geschrieben, ebenfalls keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Dez 2020
Es gibt quasi keinen Kundenservice! Hier mein Bewertungstext bei Slewo abgegeben - ich wurde um eine Bewertung gebeten - sicher eine automatische E-Mail! Meine Bewertung wurde veröffentlicht, aber nach einem Tag gelöscht! Die Bewertung lautete: Ich kann nur dringend von einem Kauf bei Slewo abraten! Katastrophal bezüglich Bestellzeiten und Lieferung, ebenso der Service!. Retoure wird nicht eingeleitet, trotz eindeutiger Rechtslage! Nun bin ich sehr gespannt, ob meine Kritik veröffentlicht wird - vermutlich nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Nov 2020
Das Problem wurde nich nicht zu unserer Zufriedenheit gelöst nun ist es aber auch zu spät
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Nov 2020
Das Unternehmen verweigert mir das Wiederrufsrecht, auf Grund meines Wohnortes (Schweiz). Obwohl dies nicht zulässig ist, interessiert das das slewo nicht. So habe ich nun zwei Monate nach Bestellung weder einen Artikel erhalten, noch eine Rückerstattung. Da ich diese frustrierende Erfahrung niemandem wünsche, rate ich dringed davon ab bei Slewo zu bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Nov 2020
Mangelhaft
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Okt 2020
Unzufrieden.. unzuverlässig... unseriös
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
11 Okt 2020
Kundenservice telefonisch in der Regel nicht erreichbar. Kundenservice per Mail sehr langsam, ignorant, unfreundlich und keinenfalls an einer Lösung interessiert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Sep 2020
Versucht abzuwimmeln und ist sich keiner Ausrede zu schade!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Aug 2020
Rückzahlung nach "Diskussion" (mehrere E-Mails) erhalten. Art und Weise des Kundenservice dennoch nix akzeptabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Mär 2020
Kundenservice mangelhaft Amateure Naturprodukt ok kann ich verstehen aber das die Tischkante an der unteren Ecke kaputt ist kann man an dem Bild auch deutlich sehen damit Problem nicht gelöst aber mir eine Mail schicken das der Betrag offen wie unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA